探索未来人居长期需求 碧桂园以健康价值为导向定义“好房子”

今年前11个月，碧桂园累计权益销售额达5578.4亿元，同比增长3.33%，已超去年全年5522亿元的总额。

除了业绩继续稳健发展外，碧桂园在健康住宅方面的动作同样引人关注。今年以来，碧桂园从人居需求出发，启动健康住宅体系升级。此次升级以健康住宅产品为基础，配套公司全产业链提供的家居健康升级产品，以及碧桂园服务根据疫情提升的安全健康智慧服务，切切实实地为消费者提供更健康的人居生活。

碧桂园表示，公司将坚持健康产品价值理念，关注卫生和影响人体健康舒适的产品因子，以更好的产品设计、产品质量、社区环境、社区配套、物业服务，为消费者提供更优质的健康生活、美好生活。

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以健康价值为导向定义“好房子”

突如其来的疫情，影响了我们每个人的日常生活。一天24宅家的日子，让我们懂得了“好房子”的可贵。什么是好房子呢？在碧桂园的理解中，“好房子”产品是碧桂园以健康价值为导向而发展的“明星产品”，具备健康住宅的众多健康设计要素，在疫情期间体现出优秀的健康基因，包括社区规划、户型设计等方面。

比如，为获得更长的日照时间以满足健康居住的需求，碧桂园健康住宅在项目规划时将坐北朝南的规划布局作为首要满足条件，尽可能多的规划正南朝向的楼栋，确保最优的日照有效时长。

再如，经过流体力学研究，碧桂园健康住宅通过科学合理的楼栋布局，使得每栋楼、每个角落的气流速度均匀，将有效提高通风效率，避免病毒聚集。而为保障住户更好的生活体验，低密度、低容积率已成趋势，以碧桂园健康住宅为例，尊贵版好房子产品容积率小于2.0，如果是18层洋楼规划，密度则会更低，低容积率意味低人员密度，流行病传染的风险也将更低。

又如，当前全民卫生意识提高，外出归家后及时洗手、消毒成为习惯。从室外到室内的动线中，无单独隔离的消杀空间，容易将病菌带入室内，成为了不少住宅产品的痛点。一般而言，分厅的配置一般都在200㎡以上的豪宅产品中才有，但在碧桂园产品中，115㎡甚至更小的户型产品中也会存在。这种配置能极大增加住户的私密性，提升居住品质。

在疫情间，分厅还起到防护交叉感染的作用，是非常人性化的健康设置。一户一厅，可在梯厅处设置消毒措施，入户前进行消毒，是脏、净隔离分区的第一道屏障；进入房门后，设置百变玄关空间，提供换鞋、换衣服的过渡空间，高配置产品还配备了专门的洗手台。外出归来双重防护，有效保障室内环境卫生。

此外，碧桂园对产品的升级和创新无处不在。以碧桂园的“卫生间革命”为例，2003年非典时期，吸取香港某花园的教训，碧桂园经过系统研究，将干区使用频率低、存在较大风险的地漏取消，降低管道污染的风险。自此，在卫生间设计上，碧桂园健康住宅产品实现了盥洗、如厕和洗浴空间三段式设计，保持沐浴之外的场地干燥卫生，也不再需要干区地漏排水。

另外，碧桂园还创新改良传统卫生间的突出门槛设计，取消挡水石，通过采取干区找坡和湿区下沉式的设计，增加了淋浴屏轨道口与淋浴间的高低差，水往低处流，形成高效自然排水，轻松保持淋浴间洁爽。

今年以来，反应迅速的碧桂园还发布了由多个部门单位共同研发的一种新体系卫生间：通过管井沉槽、止水节定位、L型速排侧出地漏、横排虹吸马桶等创新举措，新体系卫生间相比传统卫生间大幅减少渗漏、反臭等风险，施工、维修简便，增加内部净空。截至目前，该新体系已经产生45个相关专利，碧桂园开始全面推行这一工艺。

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全产业链提供健康家居升级

疫情发生，“家”的确成了真正的最温暖、最安全的港湾。而面对突如其来的疫情，智能科技设备的引入，能帮助我们创造更健康的居住环境。

碧桂园核心联盟企业安心加、子公司现代筑美、创喜邦盛等提供健康家居升级全方案，智能净水、智能新风系统、紫外线消毒灯等产品已陆续在项目落地，此外研发团队还在不断完善智能杀菌牙刷架、智能杀菌鞋柜等新产品，一键开启居家消杀“智能时代”。

“智”是如何体现的呢？这要和传统意义上的“非智”进行对比。传统净水机无法查看水质、滤芯情况，滤芯一旦超过使用寿命，净化能力达到上限，净水作用大大减弱。碧桂园核心联盟企业安心加研发的智能净水系统，能通过手机实时查看水质信息、水质超标报警，做到滤芯状态随时监控、水质变化尽在掌握。同时升级匹配多重滤芯，反渗透RO膜过滤重金属，健康直饮不是问题。

而由碧桂园核心联盟企业安心加研发的全热交换智能新风系统，采用双层核心滤网、超强净化，通过金属初效滤网+HEPA高效滤网，净化率可达99.97%。同时，采用全热交换技术，换气同时快速进行热能交换，高效节能，热交换率可达83.2%。值得一提的是，这套新风系统噪音低至30分贝，高效运转的同时为业主带来“无感”新风体验。

此外还有UVC紫外线消毒灯，采用紫外线消毒杀菌效果达99.99%，设备可实现智能联网，通过APP控制消毒开关、调节消毒时间，贴心设计感应监测，人或宠物靠近时将自动关闭灯源，防止紫外线伤人。

科技赋能，是时代主旋律。在业内人士看来，科技赋能也是符合人性发展最具潜力的方向。

和讯房产曾参观碧桂园总部时，“碧桂园是什么”的自我拷问长文，附于碧桂园历史文化展览馆最醒目的位置。在碧桂园看来，作为一家为全世界创造美好生活产品的高科技综合性企业，就是要打造好房子、好社区，同时希望社会因为碧桂园的存在而变得更加美好。这样的愿景有格局、接地气，全产业链提供健康家居升级，用智慧化的手段和科技，助力人们美好生活的实现和升级，均体现着碧桂园的言行合一。

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智慧社区、物业管理“一键升级”

当然，碧桂园产品的“智能化”并非只是体现在居家内部的升级上，还体现在“零触碰”智慧社区的安全升级上。在这一点上，同样体现出碧桂园的反应迅速且及时。

疫情影响下，人们对非接触式的操作有了更多的需求。在此背景下，碧桂园联动子公司及核心联盟企业，推出门岗自动测温、无接触感应开关、人脸识别智能门锁、智能呼梯、App一键缴费、报修等产品和服务，智能远程操控，使生活更安全、更便利，在疫情期间也能有效减少触碰和传染。

何为“零触碰”的智慧社区？

（1）门岗测温快速通行

在新冠肺炎期间，碧桂园核心联盟企业安心加与战略合作伙伴海康威视推出门岗快速测温方案，在大人流量通道场景，通过测温系统进行动态多人实时测温，出现异常迅速告警。这套设备可在突发事件可在出入口快速布控，高效检测出入人员的身体状况。

（2）无接触感应开关

疫情期间，接触传染成为大家共同关注的痛点，自动门颇受追捧。但传统自动门装置通过识别靠近的人或宠物后自行打开，对于社区内部管理而言，还是存在着不少安全隐患。在考虑安全要素的同时，为减少业主“接触”感染物品的次数，碧桂园核心联盟企业安心加研发感应自动开门开关，通过红外光学感应设计，10厘米感应距离，无需接触，挥手即开门，无感同行，安全又卫生。

（3）人脸识别智能门锁

安心加研发人脸识别入户门锁，通过人脸识别技术识别业主入户，自动开门，带来安全便利通行体验。同时，门锁联网可为访客授权人脸信息，访客入户时，门锁联网为业主推送开锁归家信息。孩童归家后，室内一键上锁，安全便捷, 让您时刻放心家中安全。

（4）智能一键呼梯、控梯

疫情期间，搭乘电梯也成为了业主出行的“头痛区”。不少贴心的物业提供保鲜膜、一次性纸巾等避免接触感染，但是用科技的手段解决会不会更佳呢？安心加研发呼梯与梯控系统，业主在出门前通过户内对讲分机呼梯，电梯到前提醒业主搭乘，无需接触按键，便捷出行。业主归家开单元门时可同时联动呼叫电梯至一楼，业主搭乘后自动点亮业主所在楼层，无接触回家，一气呵成。

（5）一键缴费、报修 线上生活无忧

防疫期间，碧桂园业主在APP在线下单买日用品，并通知专属管家，即有专门物业人员提供送货上门服务。当前，社区app已实现多个生活保障服务功能，如线上缴费、线上报事报修等，业主足不出户即可享受周全生活服务。

此外，碧桂园还对物业管理系统进行了升级。其实，早在2019年，碧桂园服务成功便推出行业首个、基于AI+物联的人工智能全栈解决方案产品体系，可实现将云端的数据通过边缘服务器与生活场景融合，从而让智能真正落地社区。

目前，碧桂园服务是行业内唯一拥有完整的智能物联产品体系——包括AI开放平台、社区边缘服务器（AI凤凰魔盒）等平台的公司，领跑物业服务行业智慧社区建设。

当前，科技手段已广泛应用于智能安防、智能门禁系统、车辆出入及车场管理、应急响应管理、消防监控、报事报修、垃圾处理、人工智能客服、能源管理、环境治理等方面。

科技手段如何运用于物业管理？

（1）智能安防监控云平台

AI远程智能巡检，“电子眼”无所不能。对垃圾满溢自动识别，及时通知保洁人员尽快处理，避免细菌滋生；对园区消毒工作进行全方位监督，确保消杀工作真正做到无死角；对垃圾满溢自动识别，可以及时通知保洁人员尽快处理，避免细菌滋生；对社区内的人员聚集和未带口罩等情况实时监测，监控室及时向值班保安发送工单任务，联动线下进行提醒和劝散等。

智能监控云平台应用场景

（2）智能门岗系统

无需门禁卡，出入更轻松安全。碧桂园服务提供人脸识别、二维码、摇一摇等多种非接触式智慧门岗通行方式,用户提前录入人脸信息、楼栋信息等，经过验证后，即可通过非接触式形式自由出入社区，减少与潜在病毒接触的机会。

（3）物业信息化管理系统

社区防疫工作事无巨细，通过科技信息化管理，能够大幅提升物业服务效率。如，社区防疫管理人员可在线发布防疫作业计划，并下发工单进行调度；保安、保洁等一线人员开展防疫工作后，通过移动端APP填报工单完成销项和工作汇报等。从任务派发到服务完成，形成闭环，有助于提高物业服务品质，为业主带去更舒心的生活体验。?

（4）设施管理系统

设施管理系统，让水电供应稳定，让业主生活基础有保障。其中，水泵房、电房、消防系统设备可实现24×7在线管控；系统具备一键远程体检、报表可视化等功能，节省现场抄表巡检时间；业主驻家时间长，物业保证水电供应稳定，不给业主生活添堵，是一切防疫工作的基础。

2020年是不平凡的一年。突如其来的新冠疫情“黑天鹅”，让人们对“健康生活”有了前所未有的关注，健康住宅也成为房地产行业的热点话题。当住宅成为唯一可自由活动的场所，人们对居住的安全、健康、舒适、功能性、私密性等关注度日益提升。碧桂园从设计规划、智能家居、社区管理、物业升级等方面，从未来人居长期需求出发，用自己的实际行动为行业提供了一个健康的“美好生活”解决方案和样本。